Made on
Tilda
Как устроена работа линейного персонала на РЦ маркетплейсов, кто нужен на складе и почему аутсорсинг закрывает пиковые сезоны лучше собственного штата.
Работа склада маркетплейса держится на нескольких линейных ролях: комплектовщики собирают заказы по ТСД, грузчики разгружают фуры и перемещают паллеты, кладовщики отвечают за приёмку и размещение, водители ПРТ работают на штабелёрах и ричтраках, сортировщики и упаковщики готовят отправления.
Это классический массовый линейный персонал — именно тот сегмент, где аутсорсинг работает лучше всего.
Объём заказов на маркетплейсах кратно вырастает в сезон распродаж и перед праздниками. Держать под эти пики постоянный штат невыгодно — в низкий сезон он простаивает. Аутсорсинг решает это: количество смен меняется в обе стороны за сутки, вы платите только за отработанные часы.
В пиковый сезон мы, например, выводили десятки комплектовщиков в ночную смену на распределительный центр за считанные дни — реальные кейсы собраны на странице кейсов.
РЦ маркетплейсов часто работают круглосуточно. Ночные смены оплачиваются с коэффициентом, но у аутсорсинга есть преимущество: подрядчик отвечает за укомплектованность каждой смены, включая ночь. Не вышел человек в 2 часа ночи — замену выводит подрядчик, а не ваш руководитель смены латает график переработками.
На складе важны медкнижки (для ряда позиций), спецодежда, СИЗ и инструктаж по технике безопасности. У аутсорсинга всё это включено в ставку и оформляется до первой смены — вам не нужно держать отдельного человека под эти задачи. Как считается стоимость, разобрано в статье о ставках аутсорсинга.
Опишите площадку, город и график смен — пришлём расчёт ставки обычно в течение рабочего дня.
Рассчитать стоимость смены